fotografia docente

Attività di ricerca

prof.ssa Maria Rosaria Cianniello

Istruzione e formazione

1981 Maturità Classica, presso L'Istituto Pontano di Napoli
1987 Laurea in Giurisprudenza, presso l'Università di Napoli Federico II, tesi in Storia del Diritto Romano, voto 110 e lode.
1988-89 Master in Direzione Aziendale, presso Anea - Unione degli Industriali di Napoli
1989-90 MATER Specializzazione in apprendimento degli adulti, presso il Formez di Napoli
1990 Corso di Perfezionamento in Marketing e accreditamento della formazione, presso l'ISTUD di Stresa
1990 Stage presso ISVOR FIAT di Torino
1990 Stage presso CITIBANK Italia di Napoli
2011 Corso per Mediatore professionista, presso SCEP di Napoli
1990-202
- HRM - Il Revenue management, formazione a distanza e in presenza per ospitalità alberghiera
- Isvor Fiat, Tecniche e strumenti di marketing
- Formez, Tecniche del role playing, Valutazione dei risultati della formazione, L'etica degli affari, Il metodo dei casi, L'analisi dei fabbisogni di formazione, Knowledge management, Management delle Amministrazioni Pubbliche, Management delle Competenze
- WiTEC CFUI, Tecniche di progettazione di open and distance learning corse, Telelavoro, lavoro flessibile e fabbrica virtuale, Telelavoro ed internet
- Le Nuvole, Arte della recitazione, Lo spazio scenico, Elementi di dizione, L'insegnante narratore
- Associazione il Clubino: Laboratorio di scrittura umoristica A. Campanile, con Pino Imperatore e Edgardo Bellini
- Libreria IOCISTO: Laboratorio di Lettura espressiva
- Libreria IOCISTO: Corso Indesign per impaginazione libri
- Associazione il Clubino e Photoflegrea: Laboratorio di Fotografia

Incarichi accademici (ultimi 5 anni)

Dal 2005 al 2010, professore a contratto all'Università Suor Orsola Benincasa, per il laboratorio di Progettazione formativa, Laurea triennale in Scienze Pedagogiche.
Dal 2010 al 2013 professore a contratto all'Università Suor Orsola Benincasa, per il laboratorio di Progettazione formativa, Laurea Magistrale Scienze Pedagogiche.
Dal 2013 ad oggi, professore a contratto all'Università Suor Orsola Benincasa, per il corso di Organizzazione e gestione dei servizi educativi, Laurea Magistrale in Consulenza Pedagogica

Incarichi didattici nazionali

Dal 1990 si occupa di formazione e consulenza direzionale, ricerche di mercato , lancio di nuovi prodotti e servizi, piani per lo sviluppo dei mercati e la soddisfazione del cliente, piani di comunicazione. Per la Pubblica Amministrazione, azioni di marketing territoriale, piani di innovazione del servizio pubblico, monitoraggio della soddisfazione dei cittadini, valutazione delle performances.
Ha supportato la nascita e il consolidamento di oltre 300 imprese.
Ha erogato oltre 10.000 ore di formazione di aula e sul campo di economia aziendale, comunicazione e qualità dei servizi per Istituzioni di Formazione, Business School, Università, Scuola di Polizia Penitenziaria, Corpo forestale dello Stato, Provveditorati agli studi, Guardia di Finanza, Guardia Costiera, Marina Militare, Aziende private.

Attività di consulenza presso Enti pubblici e privati

Responsabile della qualità alberghiera della clinica Mediterranea di Napoli, componente del Nucleo di Valutazione del Comune di Monte di Procida, esperto della linea comunicazione del Ripam Formez - Corso regionale 2021.
Tra i clienti Scuola Superiore di Pubblica Amministrazione, Isvor Fiat, Confindustria, Olivetti, CCIAA di Napoli e di Caserta, Regione Campania, Province di Napoli, Salerno ed Avellino, URP di PPAA della Campania, Fondazione Il Tarì, Aziende settore moda, Alberghi, ASL della Campania e del Veneto, Scuola Penitenziaria, Corte d'appello, Marina Militare e Capitanerie di Porto, Provveditorati, Agea, Comune di San Benedetto, Comune di Napoli, Fondazione ITS MOda Campania, Dipartimento Funzione Pubblica.

Organizzazione, direzione, coordinamento e/o partecipazione a gruppi di ricerca nazionali o internazionali

Ricercatrice per il progetto Leonardo di ETDF-Aif
Esperto nell'ambito della procedura di standard setting per la validazione degli indicatori del Job Placement Universitario, progetto Fixo Italialavoro, 2013

Partecipazione in qualità di relatore a congressi e convegni nazionali o internazionali

• Relatore al Convegno - Formazione e territorio: una professione per nuove opportunità di lavoro ad individui, aziende, società. Note per una definizione del fabbisogno formativo nella Pubblica Amministrazione", AIF Città della Scienza, giugno 2000
• Relatore al convegno "Customer satisfaction per la verifica del gradimento dell'innovazione amministrativa e dei servizi al pubblico" Palasele di Eboli, 2004
• Relatore al convegno Ancitel Lombardia "Le fiere locali come fattore di sviluppo territoriale" Milano Fiere, febbraio 2005
• Relatore al Convegno "Obiettivo Rinforzo delle relazioni territoriali, tavolo interprovinciale", Prefettura di Napoli, novembre 2011
• Relatore al Convegno "40 anni di Formazione professionale" presentazione del libro di Salvatore Garbellano, Suor Orsola Benincasa, 2013
• Organizzatrice, con la prof. Maria Germano, dell'evento Umbria Water Festival presso Griffin's Resort, maggio 2013
• Relatore al Convegno Job Placement universitario, Università Suor Orsola, dicembre 2013
• Relatore al Convegno Scuola Braucci "Premio Manifesto PON, Sorrento, aprile 2014
• Relatore al Convegno Youth Corner Esperto dello Start-up di Impresa, Napoli, maggio 2015
• Relatore al Convegno Come aprire un B&B Progetto CUORE Formez Ass. Attività produttive Comune di Napoli, 1° ed. aprile 2015, 2° ed. maggio 2015
• Relatore al Convegno Casa della Socialità Imprese di donne, Napoli, giugno 2015
• Relatore al Convegno "Alla scoperta del pensiero economico di Giuseppe Palomba", Rotaract Caserta, novembre 2015
• Relatore al Convegno "Italian Employers' Day", Centro per l'Impiego Pozzuoli (NA), aprile 2016
• Relatore al Convegno "La ricerca di A. Dentice D'Accadia su Giuseppe Palomba", Istituto Studi Filosofici, maggio 2016




Partecipazione a comitati di riviste, collane editoriali, enciclopedie e trattati

Consigliere del Direttivo di IOCISTO - APS e Libreria

Pubblicazioni scientifiche (ultimi dieci anni)

•Coautrice de Il polo tecnologico di Napoli, Innovare, 1991
•Ricercatrice per il progetto Leonardo di ETDF-Aif confluita nel libro di François Geffroy, René Tijou Il Management delle competenze nelle imprese europee. Politiche e pratiche" F. Angeli 2002
•Collaboratrice de La comunicazione pubblica - linee operative", 2004 - Formez.
•Coautrice de La Customer satisfaction-strumento di miglioramento dei servizi, marzo 2007 - Formez.
•Redattrice di Italia Ja Tak!, magazine danese di cultura e vita Italiana, 2013
•Curatrice dell'edizione postuma di Sekhmet la possente" di Giuseppe Palomba 2018

Altro

Altre esperienze attuali e passate:
co-ideatrice di Shah Capri, abbigliamento donna
consulente direzionale comunicazione Clinica Mediterranea
componente della Giunta esecutiva della Fondazione MIA - ITS Sistema Moda Campania
consigliere dell'Associazione e Libreria Iocisto di Napoli
consulente volontario dell'Assessorato al Lavoro del Comune di Napoli e responsabile dello sportello Resto al Sud
Membro dell'Organismo Indipendente di Valutazione del Comune di Monte di Procida, co-ideatrice del sistema di valutazione e dei documenti Manuale e Regolamento
Componente Comitato scientifico UNICOVOMERO, associazione culturale finalizzata alla promozione del territorio cittadino
Socio fondatore di HUB S.p.A, società finalizzata alla prestazione dei servizi per lo sviluppo, il networking ed il consolidamento di iniziative d'impresa, di professionisti, di enti pubblici e privati nell'ambito dell'innovazione sociale, intesa come miglioramento del lavoro, dell'ambiente, delle relazioni e dell'inclusione
Componente del Nucleo di Valutazione dei Dirigenti del Comune di San Benedetto del Tronto, co-ideatrice del sistema di valutazione e dei documenti Manuale e Regolamento
Curatore di eventi e soluzioni per il turismo e gestore di home rental
Partner e amministratore di Sfera3 srl
Consigliere A.I.F Campania
Socio attivo di Associazione Comunicazione Pubblica e della Associazione Italiana Formatori

 

 

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