Comunicazione pubblica
(1500 ore - 60 CFU)

Riduzioni economiche per particolari categorie

CATEGORIA P.A. Per tutti i dipendenti della Pubblica Amministrazione ai sensi dell'art. 6 del Protocollo d'Intesa sottoscritto tra questo Ateneo e il Ministero per la Pubblica Amministrazione nell'ambito del programma 110 e Lode, la quota d'iscrizione è ridotta a € 900,00 + € 160,00 tassa per il diritto allo studio universitario.

CATEGORIA 1. Per coloro che hanno conseguito presso questo Ateneo un Master la quota di iscrizione è ridotta ad € 1.500,00 (+ tassa per il diritto allo studio universitario).

CATEGORIA 2. Per i giornalisti professionisti e/o pubblicisti, per gli addetti stampa, per quanti svolgono in Italia e/o all'estero una attività documentabile sulla comunicazione in ambito pubblico e/o privato la quota di iscrizione è ridotta ad € 1.500,00 (+ tassa per il diritto allo studio universitario).

CATEGORIA 3. Per i soci ALSOB (Associazione Laureati Suor Orsola Benincasa) da almeno due anni continuativi è previsto uno sconto del 15% dell'intera quota.

CATEGORIA 4. Per gli studenti iscritti, all'atto dell'invio della domanda di partecipazione, ad un Corso di laurea e/o ad un Master presso qualsiasi Ateneo la quota di iscrizione al Master è ridotta ad € 1.000 (+ tassa per il diritto allo studio universitario).

Le riduzioni economiche non sono cumulabili.

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Prof. Fabrizio Manuel Sirignano, Professore ordinario di Pedagogia generale, Direttore Centro di Lifelong Learning di Ateneo, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott. Alberto Acocella, Docente a contratto di Bisogni di comunità e spesa pubblica, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott.ssa Elisabetta Benesatto, Docente a contratto di Comunicazione Pubblica, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Prof. Davide Borrelli, Professore ordinario di Sociologia dei processi culturali, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott.ssa Brunella Cimadomo, direttore della comunicazione della Protezione civile della Regione Campania

Dott. Roberto Conte, Addetto Stampa, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott. Umberto Costantini, Docente a contratto di Marketing e di Teoria e tecniche delle analisi di mercato, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott.ssa Anna D'Ascenzio, CNR-IRCrES, Docente a contratto di Metodologia della ricerca sociale, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott.ssa Alessandra Dionisio, Docente a contratto di La comunicazione come risorsa nel team-working, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Prof.ssa Stefania Ferraro, Professoressa associata di Sociologia dei fenomeni politici, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott. Stefano Maltese, Ricercatore di pedagogia generale e sociale, Università degli Studi di Napoli Federico II, Docente a contratto di Pedagogia sociale del lavoro di rete, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Prof.ssa Daniela Manno, Professoressa associata di Didattica e pedagogia speciale, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott.ssa Claudia Marchese, Ricercatore TDA in Diritto pubblico comparato, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Prof. Sergio Marotta, Professore ordinario di Sociologia giuridica, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott. Quirino Picone, Docente a contratto di Web marketing e Internet e new media, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Prof. Domenico Salvatore, Professore ordinario di Organizzazione aziendale, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Dott.ssa Serena Stacca, Ricercatore TDA in Diritto Amministrativo, Università degli Studi Suor Orsola Benincasa

Lo scenario della comunicazione pubblica: evoluzione normativa, obiettivi e strategie

Le modalità d'uso della comunicazione pubblica: comunicazione istituzionale, politica e sociale

I flussi della comunicazione pubblica: comunicazione interna e comunicazione esterna

Gli organi della comunicazione pubblica: Ufficio Stampa e URP

Gestione delle risorse umane

Diritto dell'amministrazione digitale

Diritto della comunicazione pubblica

La comunicazione come processo: identità e relazioni

Temi di diritto e organizzazione del lavoro nella P.A.

Pedagogia sociale del lavoro di rete

Tecniche della comunicazione formativa: ascolto attivo, dialogo, sostegno, empatia e interdisciplinarità

Crisis Management

Comunicazione ed emergenza

Il piano di comunicazione: strumenti, professioni, azioni, costi e ROI

Pratiche di partecipazione e sviluppo di comunità

Citizen Relation Management

Comunicazione pubblica e autonomie territoriali

La comunicazione pubblica come leva del marketing dei servizi pubblici

Web 2.0 per la P.A.

Il percorso formativo si articolerà in lezioni on-line in modalità sincrona dal mese di giugno 2025 a febbraio 2026.

Le lezioni in modalità sincrona saranno integrate da materiali didattici, esercitazioni/test, studio individuale e approfondimenti tematici full time, stage/tirocinio, redazione relazione finale e project work.

Gli iscritti potranno richiedere l'esonero dalle attività di stage/tirocinio in ragione di esperienze professionali pregresse svolte in ambiti coerenti con gli obiettivi del Master e/o in ragione del possesso di Master, Corsi di perfezionamento, dottorati, specializzazione, corsi di formazione.

Ogni studente regolarmente iscritto all'Ateneo a qualsiasi corso dopo laurea (master, perfezionamento, corso di formazione, etc.) viene dotato di credenziali (Nome Utente e Password) valide per l'accesso a tutti i servizi on line dell'Ateneo (area operativa, stanza virtuale, piattaforma e-learning, posta elettronica istituzionale, aree wireless, servizi della Biblioteca).

Come si fa ad avere il Nome Utente?

1. Lo studente si registra all'area operativa per effettuare l'iscrizione ad un corso: in questa fase utilizzerà come Nome Utente il codice fiscale e come password quella che lui stesso avrà scelto durante la registrazione.
2. Lo studente completa la procedura di iscrizione e scarica la modulistica da consegnare in Segreteria Studenti e gli avvisi per il pagamento delle quote previste.
3. All'atto della regolarizzazione della propria iscrizione, ovvero quando sarà stata consegnata alla Segreteria Studenti la modulistica prevista e saranno stati effettuati e registrati i pagamenti previsti, verrà assegnato automaticamente il Nome Utente definitivo, che sarà comunicato a mezzo e-mail all'indirizzo fornito all'atto della registrazione. Il formato standard utilizzato per l'assegnazione del Nome Utente è nome.cognome, salvo i casi di omonimia per i quali viene aggiunto un numero dopo il cognome.

Come si fa ad avere la Password?

La Password viene scelta direttamente dallo studente all'atto della registrazione all'area operativa e può essere modificata dallo studente stesso in qualsiasi momento. Si raccomanda l'utilizzo di password complesse e si ricorda che la password non va mai comunicata a terzi, in nessun caso. Se viene smarrita, si può utilizzare l'apposita procedura di recupero password (oppure ci si può rivolgere agli sportelli della Segreteria Studenti muniti di un valido documento di riconoscimento). Nel caso si decida di cambiare la password, si ricorda che potrebbero trascorrere anche 24 ore prima che sia aggiornata per tutti i servizi.

Quali servizi si possono utilizzare?

Con le credenziali uniche di Ateneo è possibile utilizzare i seguenti servizi.

1. Area operativa, tramite la quale è possibile, a titolo esemplificativo, visualizzare i propri dati anagrafici, inserire i propri dati reddituali (Certificazione ISEE), stampare gli avvisi per il pagamento delle tasse, controllare i versamenti effettuati e gli eventuali in debito, consultare e stampare il proprio piano di studio, etc.
2. Stanza virtuale, tramite la quale è possibile, a titolo esemplificativo, trovare informazioni su contatti e orari di ricevimento degli Uffici, news e avvisi, offerte di stage e placement, informazioni sui servizi dedicati agli studenti, etc.
3. Piattaforma e-learning di Ateneo, per la fruizione delle attività di formazione a distanza (se previste dal corso).
4. Posta elettronica istituzionale, un indirizzo di posta elettronica personale (nel formato nome.cognome@studenti.unisob.na.it) che sarà possibile utilizzare per le proprie attività di studio e per favorire la comunicazione con gli altri studenti, i docenti e gli uffici didattici e amministrativi. N.B.: si ricorda che tutte le comunicazioni relative alle attività didattiche e alla FAD saranno inviate a tale indirizzo di posta elettronica, che gli iscritti ai corsi dopo laurea sono tenuti a consultare regolarmente.
5. Aree wireless, per il collegamento ad Internet in tutte le aree messe a disposizione degli studenti presso tutte le sedi dell'Ateneo (incluse le sedi periferiche e la Residenza Universitaria). Per accedere al servizio lo studente deve individuare tra le reti wireless disponibili sul proprio dispositivo quella con SSID UNISOB-WIFI, connettersi e provare a navigare. Al primo tentativo sarà automaticamente visualizzata una pagina di accesso nella quale dovrà inserire le credenziali uniche di Ateneo. Non sono richieste particolari configurazioni né altre operazioni da effettuare sul dispositivo.
6. Servizio di prestito bibliotecario, per la fruizione del Servizio di prestito della Biblioteca Erminia Capocelli.

N.B.:
- la fruizione del servizio di posta elettronica è condizionata all'accettazione del Regolamento per l'utilizzo del servizio di posta elettronica istituzionale.
- la fruizione del servizio di accesso wireless ad Internet è condizionata all'accettazione del Regolamento per l'utilizzo della connessione wireless di Ateneo.

Si ricorda che l'accesso a tutti i servizi offerti dall'Ateneo è strettamente personale e che l'utente si assume la responsabilità di mantenere segreta la password d'accesso e risponde personalmente delle operazioni compiute tramite le credenziali concesse a suo nome.

Procedura attivazione tirocini/stage curricolari

Si ricorda che a partire dal 1 gennaio 2023 non è più possibile svolgere i tirocini/stage esclusivamente in modalità a distanza. Pertanto le attività di tirocinio/stage curricolare dovranno essere svolte totalmente in presenza o, eccezionalmente, in modalità mista (presenza/distanza) se in linea con le finalità del progetto formativo.

Sarà possibile attivare il tirocinio seguendo la seguente procedura:
Lo studente per svolgere il tirocinio potrà o individuare una struttura in banca dati unisob o proporre un Ente non convenzionato (in questo secondo caso l'Ateneo potrà stipulare una specifica convenzione che richiederà l'avvio del relativo iter amministrativo).

Lo studente dovrà individuare autonomamente una struttura che lo accolga come tirocinante sia nel caso di enti già convenzionati con l'Ateneo sia nel caso di enti non convenzionati. Successivamente dovrà comunicare la scelta dell'Ente dove svolgere il tirocinio previsto dal percorso formativo nei tempi indicati all'inizio dell'attività didattica dai tutor d'aula utilizzando i seguenti moduli:
- Modulo individuazione da banca dati
- Modulo di richiesta stipula convenzione ente non presente in banca dati

Procedura richiesta esonero

Lo studente potrà richiedere l'esonero dalle attività di stage in ragione di esperienze pregresse svolte in ambiti coerenti con il Master e/o per il possesso di altri master e titoli accademici.

In tale caso lo studente dovrà inviare entro 15 giorni dall'inizio dell'attività didattica il modulo di esonero stage scaricabile a questo collegamento all'indirizzo di posta elettronica che gli verrà comunicato a inizio corso.

N.B.
Si ricorda che, il regolamento di Ateneo prevede la sussistenza della seguente documentazione ai fini dell'attivazione delle esperienze formative:
- convenzione: accordo tra Università e soggetto ospitante (Ente o azienda) - usufruendo delle partnership presenti in banca dati o mediante attivazione nuova convenzione;
- progetto formativo (PFO): documento predisposto per ogni tirocinante che definisce obiettivi e modalità di svolgimento del tirocinio. Il documento, con firme e timbro, dovrà essere spedito, inviando una mail al tutor d'aula, prima dell'inizio dell'attività.

Modulistica

Progetto formativo e di orientamento (pdf)

Modulo individuazione Ente da banca dati Unisob per richiesta attivazione stage (pdf)

Modulo richiesta stipula convenzione con Ente non presente in banca dati Unisob (pdf)

Modulo richiesta esonero attività di stage (pdf)

Area Gestione Didattica Dopo Laurea e Alta Formazione - Settore Master e Alta Formazione
80135 Napoli, corso Vittorio Emanuele 292 (II piano)
tel. 081.2522327
e-mail (inserendo nell'oggetto il nome del master e/o corso per il quale si richiedono informazioni)

Per informazioni: e-mail
(indicare un numero telefonico per essere ricontattati)
ricevimento telefonico:
tel. 3313464221
martedì e giovedì ore 18.00-20.00
ricevimento WhatsApp:
tel. 3313464221
dal lunedì al venerdì ore 18.00-20.00

Si invitano tutti gli interessati a far riferimento esclusivamente ai giorni e agli orari indicati per la richiesta di informazioni tramite ricevimento telefonico e/o WhatsApp.