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Dipartimento di
Scienze formative, psicologiche e della comunicazione

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Teorie e tecniche della comunicazione
Corso di Laurea in Programmazione, amministrazione e gestione delle politiche e dei servizi sociali (Laurea magistrale)
CFU: 3
SSD: SPS/08
Docente: Samuele Ciambriello
Anno Accademico 2019/2020

 

Versione italiana

Prerequisiti
Capacità di gestire le relazioni con i potenziali utenti, di lavorare in èquipe multidisciplinari. Propensione all’ascolto e alla comunicazione, evidenziando come sia negli enti pubblici, nei piani di zona e nella magistratura relazioni e comunicazioni delle assistenti sociali sono dirimenti anche per scelte importanti.

Obiettivi
Acquisizione della proprietà di gestione dell'informazione utile all'accompagnamento dei soggetti in difficoltà e all'esercizio dei diritti di cittadinanza; della capacità di gestire processi di comunicazione ed informazione efficace; della capacità di comunicare in pubblico, sui mass media, di gestire la comunicazione istituzionale, secondo i principi che disciplinano l'attività delle pubbliche amministrazioni.
Gli studenti dovranno dimostrare anche di saper svolgere compiti e funzioni comunicative e leggere consapevolmente notizie, sapendo distinguere la fonte della stessa.

Contenuto
La comunicazione: approcci teorici. Caratteristiche psicosociali dei processi comunicativi. La comunicazione nei contesti istituzionali. Il sistema radiotelevisivo. Teatro e cinema come strumenti di comunicazione. Il pluralismo nell’informazione, regole di tutela dell’utenza. La comunicazione televisiva. Miscommunication. Le parole della televisione. Il linguaggio e il dizionario del giornalismo televisivo. La comunicazione nei social- media. La carta stampata e contenuti della comunicazione web. Gli aspetti sociali della comunicazione. La pragmatica della comunicazione umana. La comunicazione non verbale. La tutela dei minori e i mass media. Profili normativi europei, nazionali e regionali. Ruolo e funzione della radio. Internet: risorsa o dipendenza.

Testi adottati
Ciambriello Samuele, Infante Michele, Dentro la comunicazione, Teorie, modelli, persone, Guida Editore, Napoli, 2012.

Bibliografia di riferimento
In alcune lezione si effettuerà la lettura di quotidiani e la presa visone di siti web.

Modalità di erogazione
Tradizionale

Metodo di insegnamento
Il docente svolgerà le lezioni frontali trattando i capitoli del testo in programma, favorendo l'apprendimento e la comprensione di temi concernenti la comunicazione verbale e non verbale, la comunicazione sociale, la storia della televisione, l'approccio dei minori ai social media, la funzione dei nuovi social etc...

Metodo di valutazione
L’esame finale verrà svolto in forma orale. Si procederà con quesiti circa il testo di riferimento " Dentro la comunicazione: concetti, modelli e persone", seguendo gli aspetti teorici e tematiche approfondite durante il corso. La valutazione verrà espressa in trentesimi, con possibilità di attribuire la lode, e viene condotta considerando sia le risposte dello studente in sede di esame, che elaborati e prove pratiche svolte durante le lezioni.

 

English version

Prerequisites
Ability to manage relationships with potential users, to work in multidisciplinary teams. Propensity to listening and communication, highlighting how both public bodies, local plans and the judiciary report and communications of social workers are decisive also for important choices.

Learning outcomes
Acquisition of the property of information management useful for accompanying the subjects in difficulty and the exercise of citizenship rights; the ability to manage effective communication and information processes; the ability to communicate in public, in the media, to manage institutional communication, according to the principles governing the activity of public administrations.
Students will also have to demonstrate that they are able to perform communicative tasks and functions and knowingly read news, knowing how to distinguish their source.

Course contents
Communication: theoretical approaches. Psychosocial characteristics of communication processes. Communication in institutional contexts. The broadcasting system. Theater and cinema as communication tools. Pluralism in information, rules for protecting users. Television communication. Miscommunication. The words of television. The language and dictionary of television journalism. Communication in social media. The printed paper and contents of web communication. The social aspects of communication. The pragmatics of human communication. Non-verbal communication. The protection of minors and the media. European, national and regional regulatory profiles. Role and function of the radio. Internet: resource or dependency.

Text Books
Ciambriello Samuele, Infante Michele, Dentro la comunicazione, Teorie, modelli, persone, Guida Editore, Napoli, 2012.

Bibliography
In alcune lezione si effettuerà la lettura di quotidiani e la presa visone di siti web.

Teaching Method
Class Lecture

Teaching methods
The teacher will conduct the lectures dealing with the chapters of the text in the program, favoring the learning and understanding of topics concerning verbal and non-verbal communication, social communication, the history of television, the approach of minors to social media, the function of the new social networks etc ...

Assessment methods
The final exam will be conducted orally. We will proceed with questions about the reference text " Dentro la comunicazione: concetti, modelli e persone" , following the theoretical and thematic aspects deepened during the course. The evaluation will be performed in thirtieths, with the possibility of awarding the honors, and is made considering both the answers of the student during the exam, and the elaborations and practical tests carried out during the lessons.

Ultimo aggiornamento: 7.1.2020 ore 14:10

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