"Vuoi risparmiare sull'energia elettrica?"
"No, grazie!"
L'organizzazione europea dei consumatori ha rilevato che i clienti europei faticano a cambiare gestore di energia elettrica, poiché i gestori non forniscono ai clienti informazioni trasparenti circa la tariffa in vigore, il tempo che hanno per cambiare operatore e perché i contratti sono colmi di clausole dal contenuto poco chiaro. Il cambio di gestore, inoltre, secondo la Commissione Europea, è scoraggiato dall'obbligo di penali comprese tra i 5 e i 90 euro, le cui modalità di pagamento non sono riportate nei siti web dei gestori.
n° 1509 - giovedì 2 novembre 2017
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