L'attività di accoglienza consente allo studente di avviare un proficuo dialogo con il SAAD e di ricevere informazioni fondamentali per l'orientamento e la scelta del percorso di studi da intraprendere.
Il primo contatto, funzionale all'informazione sull'offerta formativa dell'Ateneo e sulle potenzialità del servizio, è propedeutico a una serie di incontri finalizzati alla comprensione dei suoi bisogni e delle sue motivazioni, prospettive, inclinazioni e competenze.
Per l'immatricolazione si prevede un colloquio preliminare di counselling volto sia a delineare il profilo dello studente, in termini di storia scolastica personale, esigenze e aspettative, sia a costruire la basi del suo percorso formativo attraverso l'individuazione delle risorse necessarie per la sua realizzazione.
Il SAAD si occupa poi di supportare lo studente nell'adempimento delle pratiche amministrative.
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